#주민이주체가되는커뮤니티공간의지역복지관

이욱재 부장님께서 전 직원 대상으로 민원응대 역량강화 교육을 진행하였습니다.

이번 교육에서는 이용자의 민원 응대 단계에 따라 직원들이 적절히 대응할 수 있는 방법과 직원 인권 보호 방안을 다루었습니다.
앞으로도 직원들의 전문성과 인권이 존중받는 철산복지관이 되도록 긍정적인 기관 문화를 만들어 가겠습니다!